Contacter Dame de Trèfle : e-mail, téléphone et adresse
Une erreur repérée sur une fiche d’arcane, une question sur un guide ou une définition, une demande concernant vos données personnelles : vous pouvez joindre l’éditeur du site par e-mail, par téléphone ou par courrier. Le site n’a pas de formulaire de contact ; votre message arrive directement dans notre boîte de réception, sans être enregistré sur le site.
Nos coordonnées
- E-mail : alexis@lmaconseils.fr, le moyen le plus rapide
- Téléphone : 07 49 49 73 83
- Courrier : LMA CONSEILS, Dame de Trèfle, 60 rue François Ier, 75008 Paris, France
Le site est édité par LMA CONSEILS ; les informations complètes sur l’éditeur figurent dans les mentions légales.
Délai de réponse
Nous répondons en général sous cinq jours ouvrés ; ce délai est indicatif et peut s’allonger pendant les congés. Les demandes relatives à vos données personnelles reçoivent une réponse dans le délai légal d’un mois au plus. Si vous appelez et que nous ne pouvons pas décrocher, un e-mail reste le moyen le plus sûr de garder une trace de votre demande.
Pour quelles demandes ?
- Signaler une erreur : indiquez la page concernée, le passage en cause et, si possible, la source qui permet de le corriger (édition ancienne, ouvrage d’historien, texte officiel). Chaque correction est reportée sur la page, dont la date de mise à jour change.
- Poser une question sur une fiche d’arcane, un guide ou une définition du dictionnaire ésotérique : l’histoire d’une lame, l’origine d’une correspondance, une divergence entre auteurs.
- Signaler une usurpation : une personne ou un service qui se réclame de Dame de Trèfle pour vendre une consultation de voyance. Le site n’en propose aucune.
- Exercer vos droits sur vos données personnelles, comme l’explique la politique de confidentialité.
- Signaler un contenu qui vous semble illicite, ou demander l’exercice d’un droit de réponse.
Ce que nous ne faisons pas
- Aucun tirage ni aucune voyance personnalisés, par e-mail, par téléphone ou autrement, gratuitement ou contre paiement. Pour vous exercer à la lecture, le tirage gratuit et le guide pour débuter au tarot de Marseille sont à votre disposition.
- Interpréter vos tirages personnels ou vous dire ce que l’avenir vous réserve : les cartes ne le disent pas, et nous ne prétendons pas le savoir.
- Recommander un voyant, un médium ou une plateforme de consultation.
- Donner un avis médical, juridique ou financier : ces questions relèvent d’un professionnel.
Si vous avez besoin d’aide
Vous pensez être victime d’une arnaque à la voyance ? Notre guide pour reconnaître les arnaques et engager un recours détaille les démarches dans l’ordre. Vous pouvez signaler une entreprise à la DGCCRF sur SignalConso et, en cas d’escroquerie, porter plainte auprès de la police ou de la gendarmerie.
Si vous traversez une période difficile ou avez des idées suicidaires, le 3114, numéro national de prévention du suicide, répond gratuitement, 24 h/24 et 7 j/7. En cas d’urgence vitale, appelez le 15 ou le 112.
Pourquoi pas de formulaire ?
Un formulaire aurait conduit le site à recueillir et à stocker vos messages. Nous avons préféré l’e-mail : vous gardez une copie de votre envoi, et le site ne conserve rien. Les messages reçus sont traités comme le décrit notre politique de confidentialité.
Sources
- SignalConso, service public de signalement de la DGCCRF signal.conso.gouv.fr
- 3114, numéro national de prévention du suicide 3114.fr